Was ist eine allgemeine Gewährleistung?

Als Ergänzung zu den Produkten, die wir verkaufen, bietet Kampa einen umfassenden Kundendienst. Dazu gehört eine große Auswahl an Ersatzteilen für Vorzelte, Zelte und Zubehör sowie auch Einrichtungen zur Inspektion, Reparatur und Überprüfung von Markisen. Unser Kundendienstteam steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Ein positives Kundenerlebnis ist uns wichtig. Deshalb überprüfen wir kontinuierlich unsere Verfahren und Einrichtungen, damit wir unsere Kunden stets optimal unterstützen können. Unseren engagierten Kundendienst erreichen Sie über Ihren zuständigen Händler oder über unsere Kontaktseite im Internet.

Für die Produkte von Kampa gilt eine Garantie von mindestens einem Jahr ab Kaufdatum oder Lieferdatum. Für einige Produkte gelten sogar längere Garantiezeiten (mit bestimmten Ausnahmen). Ihre gesetzlichen Garantieansprüche werden dadurch nicht eingeschränkt.

Die Garantie gilt für Herstellungsfehler sowie für Defekte an Material und Teilen. Um Garantieansprüche geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Händler. Im Fall von Garantieansprüchen sind wir gezwungen, Sie an Ihren zuständigen Händler zu verweisen, da wir über keinerlei Kaufbelege verfügen.