Vilken garanti har mitt förtält?
Kampa förtält täcks av en omfattande garanti. Vi erbjuder en omfattande kundtjänst som kan nås via din återförsäljare. Kampa kommer att vidarebefordra alla garantifrågor till den levererande återförsäljaren.
Våra garantiperioder (om inte annat anges):
- AirFrame/AirPole-systemet - 2 år på delar
- Stänger (stål och aluminium) - 1 år på delar
- Duk - 1 år
- Övriga komponenter - 1 år
- Tillbehör - 1 år
Garantin täcker tillverkningsfel, material och delar. Alla anspråk måste göras via den levererande återförsäljaren.
Vi rekommenderar att du testar ditt förtält eller markis innan du ger dig iväg. På så sätt kan du bekanta dig med ditt nya förtält, hur det fungerar och upptäcka eventuella begränsningar för din specifika användning.
Vad täcks inte av garantin?
Slitage
Allmänt slitage kan förväntas för ett förtält över tid. Kampa har ett omfattande utbud av reservdelar så att delar kan bytas ut vid behov. Om det används ordentligt bör kunna använda ditt förtält i många år utan problem. För bästa underhåll av ditt förtält, läs Underhåll av förtält i avsnittet Vanliga frågor.
UV-nedbrytning
Tältduken kan försvagas genom långvarig exponering för solljus. Kampatältduk är behandlad för att skydda mot UV-strålning. Vid normal användning kommer ett förtält att hålla länge, men vid långvarig användning i starkt solljus kommer att bleka duken. I sådana dessa fall är det klokt att välja en campingplats med mycket skugga. UV-nedbrytning täcks inte av garantin.
Missbruk
Om det används ordentligt bör kunna använda Kampa förtält i många år utan problem. För bästa underhåll av ditt förtält, läs Underhåll av förtält i avsnittet Vanliga frågor.
Eventuella reparationer ska endast utföras av ett av Kampa rekommenderat företag eller den levererande återförsäljaren. Obehöriga reparationer och/eller ändringar kan ogiltigförklara garantin.
Oavsiktlig skada
Kampa rekommenderar att alla förtält är försäkrade mot olycksfall och stormskada.
Stormskada
Kampa förtält är konstruerade för användning i normalt till måttligt väder. Vid mycket starka vindar eller snöfall rekommenderas att förtältet tas ner. Kampa rekommenderar att alla förtält är försäkrade mot olycksfall och stormskada.
Kondens
Att kondens bildas innebär inget fel på förtältet utan beror på okontrollerbara atmosfäriska förhållanden. För mer information, läs Kondens i avsnittet Vanliga frågor.
Permanent, säsongsbetonad, delvis permanent eller kommersiell användning
Våra förtält är utformade för camping; de är inte konstruerade för fast eller kommersiell användning, såvida inget annat anges.
*All-Season-modellerna har konstruerats för användning på säsongscampingplatser.